บริการให้คำปรึกษา และจัดการด้าน IT แบบครบวงจร

การทรานส์ฟอร์มรูปแบบการทำงาน และปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบัน ซึ่งการบริหารจัดการ และพัฒนาด้านระบบ IT ขององค์กรก็นับเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่เข้ามาช่วยยกระดับธุรกิจได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นระบบ Server, Workstation, ระบบ Network, ระบบ Cyber Security, เว็บไซต์ และการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต แต่การบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้อาจกลายเป็นภาระใหญ่ขององค์กร หากไม่มีที่ปรึกษาด้าน IT หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน คอยให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT แบบครบวงจร ซึ่งหากระบบหนึ่งระบบใดเกิดล้มเหลวขึ้นมา อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อภาคธุรกิจได้ ดังนั้นการเลือกใช้บริการ IT Outsource จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับองค์กรในปัจจุบัน เพื่อให้เข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระการจัดการด้าน IT เพื่อให้ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนได้อย่างไร้รอยต่อ

1. จัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ PC และ Notebook

โคนิก้า มินอลต้า ให้บริการ IT support สนับสนุนและช่วยจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ IT ประสิทธิภาพสูง ให้เหมาะกับการใช้งานและสภาพแวดล้อมในการทำงานของแต่ละธุรกิจ พร้อมทั้งบริการแบบครบวงจรตั้งแต่การจัดส่งสินค้า การติดตั้งอุปกรณ์ ดูแลหลังการขาย รวมถึงบริการเช่าซื้อและเช่าใช้อุปกรณ์ IT ทั้งระยะสั้นและระยะยาว เช่น เครื่อง PC, Notebook และ Server เป็นต้น

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ติดตั้งและตั้งค่าการใช้งานในส่วนระบบปฏิบัติการ เช่น การเชื่อมต่อระบบภายใน หรือระบบ Network ในองค์กรและตั้งค่า Shared Folder ต่าง ๆ
• •  ติดตั้งซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ระบบปฏิบัติการสำหรับเครื่อง PC และ Server
• •  จัดหาอุปกรณ์สำหรับระบบ IT ที่ตอบโจทย์งานใช้งาน ตามงบประมาณที่ต้องการ

2. จัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft Office 365

Microsoft Office License และบริการ Microsoft 365 เป็นซอฟต์แวร์การทำงานลิขสิทธิ์ของไมโครซอฟท์ที่ใช้ในงานสำนักงานและองค์กรต่าง ๆ อย่างแพร่หลาย เพราะมีประสิทธิภาพในการทำงานสูง สร้างความสะดวกสบายและเสริมสร้างศักยภาพการทำงานของธุรกิจได้มาก ซึ่งโคนิก้า มินอลต้า ให้บริการติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้ง Microsoft Office แบบ One Time License (ชำระครั้งเดียว) และบริการ Microsoft 365 ที่สามารถใช้งานผ่าน Web Browser และมีการอัปเดตฟีเจอร์อยู่เสมอ สำหรับองค์กรธุรกิจทุกขนาด เพื่ออำนวยความสะดวกและง่ายต่อการบริหารจัดการลิขสิทธิ์ในองค์กร และเป็นการลดขั้นตอนความยุ่งยากในการเก็บเอกสาร และชุดผลิตภัณฑ์ โดยสามารถตรวจสอบรายการลิขสิทธิ์ได้ทางเว็บไซต์ของ Microsoft ได้อย่างง่ายดาย

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ติดตั้งซอฟต์แวร์ Microsoft Office 365 ให้กับเครื่อง PC และ Notebook ทุกเครื่องในองค์กร

3. จัดหาและติดตั้งโปรแกรม Antivirus

เพื่อปกป้องและเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบคอมพิวเตอร์ ตลอดจนระบบเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลต่าง ๆ ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โคนิก้า มินอลต้า เราพร้อมเป็นที่ปรึกษาด้าน IT และให้บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ รวมถึงบริการจัดหาและติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ที่คอยตรวจจับ ป้องกัน และกำจัดโปรแกรมคุกคามทางคอมพิวเตอร์หรือมัลแวร์ ไม่ว่าจะเป็น ไวรัส มัลแวร์สายพันธุ์ต่าง ๆ ทั้งเวิร์ม โทรจัน และสปายแวร์ รวมถึงซอฟต์แวร์คุกคามระบบ Network ครอบคลุมไปถึงให้บริการต่ออายุการใช้บริการ MA ของโปรแกรม เพื่อการปกป้องอย่างต่อเนื่อง

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  จัดหาและติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัส (Antivirus) ให้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในองค์กร
• •  บริการต่ออายุ MA (Maintenance Service Agreement)

4. บริการจัดการห้องเซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ต่างๆ

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านการรับดูแลระบบ Server ภายในองค์กร เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยบริการนี้จะครอบคลุมไปถึงการจัดหา ติดตั้ง และรับดูแลระบบ Server (Hardware & Data Center System) ภายในองค์กร โดยขอบเขตการให้บริการจะขึ้นอยู่กับฟังก์ชันการทำงานของ Server และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จะนำมาติดตั้งในห้อง Server ไปจนถึงการจัดหาชุดอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างความสามารถการทำงานของระบบ Server ภายในองค์กรให้ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็น CPU หน่วยความจำ และฮาร์ดดิสก์ เพื่อให้มีการตอบสนองต่อผู้ใช้งานที่รวดเร็วที่สุด

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ติดตั้งระบบ Server ในองค์กร
• •  ตรวจสอบและรับดูแลระบบการทำงานของเครื่อง Server
• •  ติดตั้ง Active Directory (AD)
• •  บริการโอนย้ายข้อมูล
• •  บริการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบเซิร์ฟเวอร์ด้วย Hyper-Converged Infrastructure (HCI)
• •  จัดระเบียบและดูแลความเรียบร้อยภายในห้องเซิร์ฟเวอร์

5. บริการติดตั้งระบบห้องประชุมและสัมมนา

โคนิก้า มินอลต้า ให้บริการติดตั้งระบบห้องประชุมและสัมมนา ไม่ว่าจะเป็นการวางระบบที่ต้องคำนึงถึงขนาดห้อง ตำแหน่งที่ตั้งอุปกรณ์ และคำนึงถึงการเดินสายโดยรอบ รวมถึงความปลอดภัยและให้อุปกรณ์มีการทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ห้องประชุมสัมมนาสามารถใช้งานได้เป็นอย่างตอบโจทย์ พร้อมส่งเสริมการประชุมในแต่ละครั้งได้อย่างราบรื่น

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  จัดหาและติดตั้งระบบ Conference ซึ่งประกอบไปด้วย ไมโครโฟน ลำโพง จอโปรเจ็คเตอร์ เครื่องฉาย และแท็บเล็ต

6. บริการออกแบบและให้คำปรึกษาระบบโครงสร้างเครือข่าย

ระบบเครือข่ายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของระบบ IT ขององค์กร เปรียบเสมือนเป็นถนน หรือทางด่วนที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับการเดินทางของรถชนิดต่าง ๆ ซึ่งรถเหล่านั้นเปรียบเสมือนเป็น Data ของ Application ต่าง ๆ ที่ใช้อยู่ในองค์กรนั่นเอง โดยการออกแบบโครงสร้างพื้นฐานที่ดีจะช่วยขับเคลื่อนการทำงานขององค์กรให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และรองรับการขยายตัวขององค์กรในอนาคต ด้วยเหตุนี้ โคนิก้า มินอลต้า จึงมาพร้อมกับบริการด้าน IT ที่ครอบคลุมทั้งอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับระบบ Network เพื่อช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้อย่างลื่นไหล ไม่มีสะดุด

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  บริการออกแบบระบบ Network ในองค์กร และวางแผนการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ ภายในองค์กร
• •  จัดทำแผนผังจุดติดตั้งและวางระบบโครงสร้างเครือข่าย
• •  ให้คำปรึกษาด้านการเพิ่มประสิทธิภาพระบบเครือข่าย

7. บริการ IT Helpdesk & Remote Desktop

บริการให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT แบบครบวงจรที่ครอบคลุมทุกมิติของความต้องการ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ซึ่งคุณสามารถเลือกแพ็คเก็จที่เหมาะสมกับงบประมาณและขนาดองค์กร เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้าน IT ภายในองค์กร

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  การให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหา IT ผ่านโทรศัพท์
• •  การแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางออนไลน์ โดยใช้โปรแกรมรีโมทไปยังเครื่อง PC และ Notebook
• •  การให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาถึงที่ออฟฟิศ

8. การตรวจสอบการทำงานระบบ IT

บริการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และการทำงานในภาพรวมของระบบ Network หรือ Penetration Test เพื่อหาจุดที่ต้องเร่งแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ออกแบบโครงสร้างระบบเครือข่ายและจุดติดตั้งอุปกรณ์
• •  วิเคราะห์การทำงานของระบบเครือข่ายทั้งหมด (System Monitoring)
• •  ตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ IT
• •  ตรวจสอบประสิทธิภาพและค้นหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยบนระบบเครือข่าย รวมถึงให้คำปรึกษาในการติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security System)
• •  ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบรักษาความปลอดภัยทางเครือข่าย
• •  จัดทำรายงานเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขและปรับปรุง

9. บริการจัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร

บริการจัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ ที่สามารถนำไปปรับใช้ในองค์กรตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่รวมถึงภาคอุตสาหกรรม เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในส่วนต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  นำเสนอซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับตามความต้องการ พร้อมบริการติดตั้ง
• •  ตั้งค่าการใช้งานให้มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ใช้
• •  จัดหาซอฟต์แวร์เพื่อสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละส่วนงาน หรือประเภทธุรกิจ

10. บริการจัดหาและติดตั้งระบบ Firewall

Firewall คือ ระบบรักษาความปลอดภัยของเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดีหรือการนำเข้าและส่งออกข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งส่วนใหญ่จะมาจากระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยทางโคนิก้า มินอลต้า มีบริการที่สามารถมอบความปลอดภัยสูงสุดให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ Firewall ที่คุณมีอยู่ และจัดหาระบบ Firewall ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
• •  ติดตั้งระบบ Firewall พร้อมตั้งค่าความปลอดภัย
• •  บริการต่ออายุ MA (Maintenance Service Agreement) เพื่อดูแลและบำรุงรักษาระบบ Firewall ให้ใช้งานได้ดีอยู่เสมอ

11. บริการตรวจสอบระบบอินเตอร์เน็ตและติดตั้ง Wi-Fi

โคนิก้า มินอลต้า คือ ที่ปรึกษาด้าน IT ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการจัดการระบบอินเตอร์เน็ตภายในระบบ Network ขององค์กร ทั้งประเภท LAN และ Wi-Fi ให้สามารถทำงานได้อย่างเสถียรและปลอดภัย

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ตรวจสอบจุดติดตั้งระบบ
• •  ติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณ ( Access Point)
• •  ตั้งค่าอุปกรณ์ในจุดที่กำหนด

12. บริการออกแบบและวางระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล

การติดตั้งระบบสำรองข้อมูล บนระบบ Server ภายในองค์กร คือ การทำสำเนาข้อมูลบนพื้นที่จัดเก็บหลักตามระยะเวลา เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่จะเกิดขึ้น หากข้อมูลเกิดการเสียหายหรือสูญหาย ก็ยังสามารถนำข้อมูลที่สำรองไว้มาใช้งานได้ทันที

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ออกแบบ วางระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลจาก Server
• •  ติดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลสำรอง (Disaster Recovery) เพื่อรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน หากระบบหลักไม่สามารถใช้งานได้
• •  ระบบสำรองข้อมูลของ Server หรือระบบ Cloud สำหรับองค์กร

13. บริการให้คำปรึกษา วางแผน และ ติดตั้ง ระบบทำงานอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์โรบอท (RPA)

โซลูชันที่นำระบบประมวลผลของคอมพิวเตอร์มาใช้ในกระบวนการทำงานรูปแบบอัตโนมัติแทนมนุษย์ ซึ่งสามารถกำหนดเองได้และสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ถูกต้อง แม่นยำ ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน ลดต้นทุน ปรับเปลี่ยนและใช้งานได้ง่าย

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ให้คำปรึกษา วางแผน พัฒนาและสร้างกระบวนการทำงานของแต่ละส่วนงานแบบอัตโนมัติ
• •  วิเคราะห์ ตรวจสอบ และ คำนวนข้อมูลอัตโนมัติเพื่อการทำงานที่รวดเร็วและถูกต้อง

14. บริการให้คำปรึกษา วางระบบ และ จัดหาอุปกรณ์และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานสำหรับห้องพิมพ์งาน (Printing Center)

โซลูชันจัดตั้งศูนย์ผลิตงานพิมพ์ภายในองค์กร แบบครบวงจร ที่ช่วยลดต้นทุน ลดภาระด้านการจัดการและผลิตสิ่งพิมพ์

บริการที่คุณจะได้รับ

• •  ให้คำปรึกษาและออกแบบระบบห้องพิมพ์ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า
• •  จัดหาแท่นพิมพ์ อุปกรณ์ รวมทั้งบุคลากรสำหรับปฏิบัติงาน
• •  ติดตั้งซอฟต์แวร์บริหารจัดการงานพิมพ์ และทดสอบการทำงาน
• •  ติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ดิจิตอล และอุปกรณ์หลังพิมพ์
• •  สรุปผลและส่งรายงานประจำเดือน

คุณประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการ IT Outsource:

• ให้คุณขับเคลื่อนธุรกิจอย่างสบายใจ วางภาระด้านการตรวจสอบ การจัดการ และการแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบ Network และโครงสร้างระบบ Network ไว้ที่ผู้ให้บริการด้าน IT แบบ One Stop Service อย่าง โคนิก้า มินอลต้า

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของคุณด้วยการบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่มีประสิทธิภาพ

• ตอบสนองความต้องการด้าน IT ทั้งในปัจจุบัน และการวางแผนเพื่ออนาคต

• ยกระดับความสามารถของคุณเพื่อการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ

• สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายด้าน IT ได้ตลอดเวลา ช่วยควบคุมงบประมาณไม่ให้บานปลาย

• ทำให้แผนก IT ของคุณจดจ่ออยู่กับงานหลัก ไม่ต้องเสียเวลาจัดการปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ