บริการให้คำปรึกษา และจัดการด้าน IT แบบครบวงจร (One Stop IT Services)

องค์กรสมัยใหม่ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่ใช้ในการจัดการสภาพแวดล้อมเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงเซิร์ฟเวอร์, เวิร์กสเตชัน, ส่วนประกอบของเน็ตเวิร์ค, เวบไซท์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การจัดการโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้อาจกลายเป็นภาระใหญ่ และถ้าเทคโนโลยีใดเกิดล้มเหลวอาจส่งผลกระทบด้านการเงินอย่างรุนแรง

บริการการจัดการด้าน IT จาก โคนิก้า มินอลต้า จะเข้ามารับผิดชอบในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT อย่างมีประสิทธิภาพตามที่ธุรกิจของคุณต้องการ ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นโดยผ่านการใช้บริการการจัดการเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบจากระยะไกล 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปัญหาว่าจำเป็นต้องแก้ไขโดยทันทีหรือสามารถแก้ไขได้ภายหลังโดยแผนกบริการของ โคนิก้า มินอลต้า

      ประเภทการให้บริการ

1. จัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ PC, Notebook

บริการจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์สำหรับระบบสารสนเทศ ให้เหมาะกับการใช้งานและสภาพแวดล้อมในการทำงานของแต่ละองค์กร พร้อมทั้งบริการแบบครบวงจรตั้งแต่การจัดส่งสินค้า การติดตั้งอุปกรณ์ ดูแลหลังการขาย รวมถึงบริการเช่าซื้อและเช่าใช้ในระยะสั้นและระยะยาว

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ตั้งค่าการใช้งานในส่วนระบบปฏิบัติการ เช่น การเชื่อมต่อระบบภายในและตั้งค่า Shared Folder
  • •  ติดตั้งซอฟท์แวร์ลิขสิทธิ์แท้
  • •  จัดหาอุปกรณ์ที่ตอบโจทย์ตามงบประมาณที่ต้องการ
2. จัดหาและติดตั้งระบบ Office 365

Microsoft Office 365 License เป็นโปรแกรมลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์ สำหรับองค์กรธุรกิจทุกขนาด รวมถึงความสะดวกและง่ายต่อการบริหารจัดการลิขสิทธิ์ในองค์กร โดยสามารถตรวจสอบรายการลิขสิทธิ์ได้ทางเว็ปไซต์ เป็นการลดขั้นตอนและความยุ่งยากในการเก็บเอกสาร และชุดผลิตภัณฑ์

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ติดตั้งซอฟต์แวร์ Office 365 ให้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในองค์กร
3. จัดหาและติดตั้งโปรแกรม Antivirus

โปรแกรมป้องกันไวรัสที่สร้างขึ้นเพื่อคอยตรวจจับ ป้องกัน และกำจัดโปรแกรมคุกคามทางคอมพิวเตอร์หรือมัลแวร์ ซึ่งหมายถึง ไวรัส เวิร์ม โทรจัน สปายแวร์ แอดแวร์ และซอฟต์แวร์คุกคามประเภทอื่นๆ

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  จัดหาและติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัสให้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในองค์กร
  • •  บริการต่ออายุ MA
4. บริการจัดการห้อง Server และอุปกรณ์ต่างๆ

บริการจัดหาและติดตั้ง Server ปัจจัยหลักขึ้นอยู่กับฟังก์ชั่นการทำงานของ Server และอุปกรณ์ต่างๆที่จะนำมาติดตั้งห้อง Server โดยทั่วไป Serverจะระบุเป็น Specification เช่น CPU, Memory, Hard-Disk ขั้นต่ำที่สามารถทำงานข้างต้นได้อย่างราบรื่น และมีการตอบสนองต่อผู้ใช้งานที่รวดเร็ว

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ติดตั้งเครื่อง Server
  • •  ตรวจสอบการทำงานของเครื่อง Server
  • •  ติดตั้ง Active Directory (AD)
  • •  บริการโอนย้ายข้อมูล
  • •  จัดระเบียบและดูแลความเรียบร้อยภายในห้อง Server
5. บริการติดตั้งระบบห้องประชุมและสัมนา

การวางระบบห้องประชุมและสัมมนาจะต้องคำนึงถึงขนาดห้อง ตำแหน่งที่ตั้งอุปกรณ์ และคำนึงถึงการเดินสายโดยรอบ รวมถึงความปลอดภัยและให้อุปกรณ์มีการทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  จัดหาและติดตั้งระบบ Conference ซึ่งประกอบไปด้วย ไมโครโฟน ลำโพง จอโปรเจ็คเตอร์ เครื่องฉาย และ แท็บเล็ต
6. บริการออกแบบและให้คำปรึกษาระบบโครงสร้างเครือข่าย

ระบบเครือข่ายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของระบบ IT ขององค์กร เปรียบเสมือนเป็นถนน หรือทางด่วนที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับให้รถชนิดต่าง ๆ มาวิ่ง  โดยรถชนิดต่าง ๆ ก็เปรียบเสมือนเป็น Data ของ Application ต่าง ๆ ที่ใช้อยู่ในองค์กรนั่นเอง โดยต้องออกแบบโครงสร้างพื้นฐานนี้จะสามารถรองรับการทำงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพในปัจจุบัน และรองรับการขยายตัวขององค์กรในอนาคต

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  บริการออกแบบระบบเครือข่ายและจุดติดตั้ง
  • •  จัดทำแผนผังจุดติดตั้งและวางระบบ
  • •  ให้คำปรึกษาด้านการเพิ่มประสิทธิภาพระบบเครือข่าย
7. การตรวจสอบการทำงานระบบ IT

บริการตรวจสอบโครงสร้างระบบเครือข่ายข้อมูลเพื่อปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้องและเหมาะสมในกรณีที่ระบบโครงสร้างของลูกค้ามีความซับซ้อนหรือผิดกระบวนการ

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ออกแบบโครงสร้างระบบเครือข่ายและจุดติดตั้งอุปกรณ์
  • •  วิเคราะห์การทำงานของระบบเครือข่ายทั้งหมด (System Monitoring)
  • •  ตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ IT
  • •  ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของระบบรักษาความปลอดภัยทางเครือข่าย
  • •  จัดทำรายงานเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขและปรับปรุง
8. บริการจัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร

บริการจัดหาและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการทำงานทั้งในองค์กรตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กจนถึงองค์กรขนาดใหญ่รวมถึงภาคอุตสาหกรรม เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานในส่วนต่างๆ

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  นำเสนอซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับตามความต้องการ พร้อมติดตั้ง
  • •  ตั้งค่าการใช้งานให้มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ใช้
  • •  จัดหาซอฟต์แวร์เพื่อสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละส่วนงาน
9. บริการจัดหาและติดตั้งระบบ Firewall

Firewall คือ ระบบรักษาความปลอดภัยของเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ให้ถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดีหรือการสื่อสารที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งส่วนใหญ่จะมาจากระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยทางโคนิก้า มินอลต้า มีบริการที่สามารถมอบความปลอดภัยสูงสุดให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ Firewall
  • •  ติดตั้งระบบ Firewall พร้อมตั้งค่าความปลอดภัย
  • •  บริการต่ออายุ MA
10. บริการตรวจสอบและติดตั้ง Wi-Fi

ระบบ Wireless ถูกนำมาใช้ในองค์กรมากขึ้นเนื่องจากเทคโนโลยี Wireless Security ที่มีความปลอดภัยมากขึ้น และราคาของอุปกรณ์ที่ลดลงอย่างมากในปัจจุบัน นอกจากนี้ WLAN ยังถูกนำไปใช้ในพื้นที่ขนาดใหญ่ที่ต้องการเชื่อมต่อกับ Network แต่ไม่ต้องการเสียงบประมาณในการเดินสายเคเบิลจำนวนมาก

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ตรวจสอบจุดติดตั้งระบบ
  • •  ติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณ ( Access Point)
  • •  ตั้งค่าอุปกรณ์ในจุดที่กำหนด
11. บริการออกแบบและวางระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล

สำรองข้อมูลเป็นการคัดลอกแฟ้มข้อมูลเพื่อทำสำเนา เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่จะเกิดขึ้นหากข้อมูลเกิดการเสียหายหรือสูญหาย โดยสามารถนำข้อมูลที่สำรองไว้มาใช้งานได้ทันที

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ออกแบบ วางระบบสำรองและกู้คืนข้อมูล
  • •  ติดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลสำรอง (Disaster Recovery) เพื่อรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน หากระบบหลักไม่สามารถใช้งานได้
12. บริการให้คำปรึกษา วางแผน และ ติดตั้ง ระบบทำงานอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์โรบอท (RPA)

โซลูชันที่นำระบบประมวลผลของคอมพิวเตอร์มาใช้ในกระบวนการทำงานรูปแบบอัตโนมัติแทนมนุษย์ ซึ่งสามารถเองกำหนดไว้ได้และสามารถทำงานได้ 24 ช.ม. ทำงานรวดเร็ว ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน ลดต้นทุน ปรับเปลี่ยนและใช้งานง่าย

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ให้คำปรึกษา วางแผน พัฒนาและสร้างกระบวนการทำงานของแต่ละส่วนงานแบบอัตโนมัติ
  • •  วิเคราะห์ ตรวจสอบ และ คำนวนข้อมูลอัตโนมัติเพื่อการทำงานที่รวดเร็วและถูกต้อง
13. บริการให้คำปรึกษา วางระบบ และ จัดหาอุปกรณ์และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานสำหรับห้องพิมพ์งาน (Printing Center)

โซลูชันที่ช่วยพัฒนาศักยภาพศูนย์ผลิตงานพิมพ์ในองค์กรเพื่อยกระดับห้องพิมพ์ให้ประสิทธิภาพสูงที่สุด

บริการที่คุณจะได้รับ

  • •  ให้คำปรึกษาและออกแบบระบบห้องพิมพ์ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า
  • •  จัดหาแท่นพิมพ์ อุปกรณ์ รวมทั้งบุคลากรสำหรับปฏิบัติงาน
  • •  ติดตั้งซอฟต์แวร์ เดินระบบ และ ทดสอบการทำงาน
  • •  ติดตั้งไดร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ดิจิตอล อุปกรณ์หลังพิมพ์
  • •  สรุปผลและส่งรายงานประจำเดือน

คุณประโยชน์ที่ได้รับ:

  • ให้คุณจดจ่ออยู่กับงานหลักของคุณ ปล่อยให้การตรวจสอบและการจัดการเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างเน็ตเวิร์คเป็นหน้าที่ของเรา
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของคุณด้วยขนาดโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่เหมาะสม
  • ตอบสนองความต้องการด้าน IT ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
  • ยกระดับความสามารถของคุณเพื่อการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
  • สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายด้าน IT ได้ตลอดเวลา
  • ทำให้แผนก IT ของคุณจดจ่ออยู่กับงานที่สำคัญกว่า
  • รับการอัพเดทและอัพเกรดทันทีไม่มีความยุ่งยาก ให้ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานประสานกับทีมงานมืออาชีพของคุณ สบายใจกับการบริการแบบครบวงจรจากผู้ให้บริการที่มีความสามารถเพียงเจ้าเดียว